TÜKETİCİLERİN

DİKKATİNE

Dosya masraflarının iadesi amacıyla ilçe hakem heyetimize yapacağınız başvuruların hızlı ve doğru bir şekilde neticelendirilmesi için, başvurudan önce aşağıdaki işlemleri yaparak istenilen evrakları mümkün olduğunca tamamlamanız önem arz etmektedir.

BANKAYA YAZILI BAŞVURU YAPILARAK;

1-Masrafların alındığını gösterir dekont,

Sözleşme öncesi bilgi formu,

Kredi sözleşmesi örneği,

Ödeme planı vb. evraklar talep edilecek.

2-Kredi veren banka şubesine dosya masrafları adı altında alınan paraların iadesi talepli yazı örneği, cevap alınmışsa alınan yazı örneği.

BANKA TARAFINDAN TALEBİN REDDEDİLMESİ HALİNDE;

İlçe hakem heyetine, kullanılan krediye ilişkin belgelerin birer örneklerinin bulunduğu dilekçe ile müracaat edilecek.